Nous tenons à partager notre expérience globale, marquée par des points forts et quelques axes d’amélioration. Restauration Les premiers repas du séjour étaient plutôt moyens, mais l’équipe a su rapidement redresser la qualité par la suite. Le repas de Noël, en revanche, n’a pas été à la hauteur de nos attentes : l’ambiance festive manquait, la décoration était minimaliste, et l’attente a été longue. Le saumon fumé, servi en buffet, a entraîné du gaspillage (restes dans les assiettes) et une pénurie pour les derniers convives. Un service à l’assiette aurait sans doute permis plus d’élégance et moins de perte. Espace bien-être Le hammam était en panne et le jacuzzi froid, ce qui a limité notre plaisir. Certains participants ont également manqué de respect pour les lieux. Malgré cela, le personnel a réagi avec une grande réactivité pour résoudre les petits problèmes techniques, ce que nous avons apprécié. Animations et personnel Un grand merci à Thomas et Sofia, un duo d’animation très gai ! Sofia, en particulier, a été remarquable tout au long de la semaine, et nous espérons la retrouver lors d’un prochain séjour. L’arrivée d’une équipe presque entièrement renouvelée a pu expliquer quelques ajustements en début de séjour, mais leur implication a été palpable. La venue du Père Noël a ravi les enfants (et les grands !), une touche très appréciée. Chambre (n°38) Quelques désagréments techniques : un éclairage trop faible, un bouton de lampe principale mal placé, trop haut, et des volets difficiles à fermer car trop loin. Résultat : nous avons souvent manqué de lumière. Points positifs Nous saluons les initiatives anti-gaspi mises en place, ainsi que les animations de fin d'après-midi qui nous ont permis de découvrir des spécialités fromagères. Un merci particulier à la femme de ménage pour son travail impeccable et sa gentillesse, ainsi qu’à l’équipe du restaurant, toujours souriante, et à la responsable des réservations pour son accueil chaleureux. Malgré quelques imperfections, l’équipe a su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance, ce qui a rendu notre séjour agréable. Nous vous encourageons pour les améliorations à venir.

Nouvelle équipe Direction, service. Même s'il y avait de la volonté, beaucoup de ratés.

Excellent séjour ! logement, animations diverses et variées, repas, ambiance très conviviale avec une équipe trè performante

Équipe disponible aimable et souriante !

Bravo à toute l'équipe nous avons passé un agréable séjour 🙂

Centre bien situé, personnel agréable avec une mention spéciale pour les animateurs Sofia et Mathieu pour leur dévouement et les services rendus.